1. 充值不可撤销
向账户余额的充值是最终的。如果退款获得批准，款项仅退回至您充值时使用的同一支付方式。
2. PayPal 付款
我们仅接受通过“亲友付款”（Friends and Family）方式的 PayPal 付款，且 PayPal 付款需额外支付 20% 的手续费。无论出于何种原因，均不通过 PayPal 以任何形式办理退款。
3. 不予退款的情况
- — 您提供了错误或私密的链接，或误向个人/私密账户下单——这属于客户错误，不符合退款条件
- — 在不同服务器上重复下同一订单，或在同一账户上同时使用多个供应商
- — 如果您的页面在下单前已有粉丝/点赞/浏览量，补量保障（refill）不适用——我们无法区分各项数据的来源，因此在这种情况下无法保证弥补掉量
- — 我们不保证所提供的粉丝、点赞、评论或消息会带来真实互动
- — 我们不保证 100% 所提供的账户都有头像、简介或内容
4. 提交索赔
针对特定订单的索赔必须在问题出现后 24 小时内提交。请联系客服，并附上能证明问题的截图或视频。
5. 无正当理由的争议
如果您在没有正当理由的情况下对充值提出争议或退款请求，我们可以拒绝该索赔，并可能暂停您后续的订单或限制您使用平台。
6. 拒付（Chargeback）
在向银行或支付服务商申请拒付之前，请先提交客服工单。未先尝试与客服解决问题就发起的拒付，将导致您之后的所有订单被封锁。
7. 责任
对于社交网络对您的账户实施的封禁、内容删除或其他处罚，以及由此造成的业务损失，我们概不负责。在任何争议中，我们的全部责任以该订单实际支付的金额为限。
8. 欺诈
我们保留对用户欺诈行为采取法律行动并向有关部门举报的权利。