Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает SOCNET SMM (далее — «Платформа», «мы», «сервис»), с какой целью, как долго хранит и как обеспечивает их защиту. Политика действует в отношении всей информации, получаемой от пользователей сайта socnet.pro (smm.socnet.pro) и связанных с ним сервисов.

1. Общие положения

  • 1.1 Правовые основы. При обработке персональных данных мы руководствуемся:
    • — Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
    • — GDPR (ЕС);
    • — законами США о защите персональных данных.
  • 1.2 Согласие пользователя. Используя сайт, создавая аккаунт или размещая заказ, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящую Политику конфиденциальности.
  • 1.3. Изменения. Мы можем вносить изменения без предварительного уведомления клиента. Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты внесений изменений Политики конфиденциальности; продолжение использования сервиса означает ваше согласие с текущими изменениями. Мы незамедлительно уведомим вас о любом нарушении ваших персональных данных, которое может привести к высокому риску для ваших прав и свобод.

2. Цели обработки данных

  • 2.1 Регистрация и идентификация пользователя.
  • 2.2 Исполнение заказов, учёт транзакций и начисление бонусов.
  • 2.3 Поддержка клиентов, урегулирование споров, обработка обращений.
  • 2.4 Улучшение качества сервиса и аналитика трафика.
  • 2.5 Маркетинговые рассылки (только при согласии пользователя).
  • 2.6 Соблюдение требований законодательства и предотвращение мошенничества.

3. Какие данные мы собираем

  • 3.1 Учётные данные: имя (ник), email, IP-адрес, данные авторизации (хэш-пароль, токены).
  • 3.2 Платёжные данные: история пополнений и выводов, суммы пополнений.
  • 3.3 Данные заказов: ссылки на соцсети, выбранные услуги, объёмы услуг, статус.
  • 3.4 Файлы Cookie и технические логи: тип устройства, браузер, referrer, время посещения, показатели страницы (используем Google Analytics / Yandex Metrica).
  • 3.5 Переписка: обращения, чат с поддержкой, отзывы об услугах.

4. Законные основания обработки

  • 4.1 Исполнение договора оферты (оказание услуг).
  • 4.2 Законные интересы Платформы (защита от мошенничества, развитие сервиса).
  • 4.3 Согласие субъекта данных (маркетинговые уведомления).
  • 4.4 Выполнение обязанностей по закону (налоговые, бухгалтерские и AML-требования).

5. Передача и доступ к персональным данным

  • 5.1 Сотрудникам Платформы — строго по принципу «need-to-know».
  • 5.2 Партнёрам-поставщикам услуг (платёжные шлюзы, хостинг, аналитика) — при условии соблюдения ими конфиденциальности и применения адекватных мер защиты.
  • 5.3 Государственным органам — только на основании законного запроса.

6. Файлы Cookie

  • 6.1 Используем сессионные cookies (авторизация, выбор языка) и аналитические cookies (Google Analytics, Yandex Metrica).
  • 6.2 Пользователь может удалить или заблокировать cookies в настройках браузера; при этом часть функций сайта может стать недоступной.

7. Хранение и защита данных

  • 7.1 Данные хранятся на защищённых серверах в дата-центрах различных стран мира.
  • 7.2 Внедрены меры: HTTPS/SSL, шифрование паролей (bcrypt), двухфакторная аутентификация, журналы доступа, регулярные резервные копии.

8. Права пользователя

  • 8.1 Получать информацию о хранимых данных (право доступа).
  • 8.2 Требовать исправления неточных или устаревших данных.
  • 8.3 Запрашивать удаление конфиденциальной информации (право на забвение), кроме случаев, когда хранение обязательно по закону.

9. Детали KYC и AML

  • 9.1 В отдельных случаях (крупные платежи, партнёрская программа) мы вправе запросить документы для подтверждения личности и источника происхождения средств.
  • 9.2 Документы проверяются вручную уполномоченным отделом, хранятся зашифрованно и удаляются сразу же после проверки.

10. Ответственность сторон

  • 10.1 Платформа обеспечивает разумные технические и организационные меры защиты.
  • 10.2 Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи и пароля, а также за ограничение доступа к своему компьютеру или устройству, с которого осуществляется вход в личный аккаунт.
  • 10.3 В случае утечки по вине пользователя SOCNET SMM не несёт ответственности.

11. Контакты для связи

По вопросам конфиденциальности, обращениям и отзывам согласия:

Используя сервисы SOCNET SMM, вы подтверждаете, что прочитали и поняли данную Политику конфиденциальности.

Присоединяйтесь прямо сейчас

SOCNET SMM работает 24/7, чтобы ваши соцсети росли без остановки

Присоединяйтесь к большому сообществу наших клиентов, которые уже пользуются услугами лучшей универсальной SMM-панели — попробуйте топовые услуги в социальных сетях всего за пару кликов бесплатно!