1. Общие положения
- 1.1 Акцепт условий — при создании аккаунта и размещении любого заказа вы автоматически принимаете все пункты настоящих Правил, даже если не прочитали их полностью.
- 1.2 Изменения — SOCNET SMM вправе корректировать Правила без предварительного уведомления; актуальная версия заменяет предыдущую. Актуальная дата внесения изменений в действующие правила всегда указывается внизу данной страницы. Продолжая пользоваться сервисом, вы подтверждаете согласие с изменениями.
- 1.3 Соответствие площадкам — вы обязуетесь использовать услуги SOCNET SMM в рамках правил самих соцсетей (Instagram, YouTube, TikTok и др.).
2. Услуги и ограничения
- 2.1 SOCNET SMM предоставляет инструменты для увеличения показателей (подписчики, лайки, просмотры и пр.), влияющих на визуальное присутствие ваших аккаунтов в социальных сетях.
- 2.2 Мы не можем гарантировать наличие аватара, биографии или контента у 100 % предоставляемых аккаунтов, которые используются для привлечения трафика.
- 2.3 Мы не гарантируем реальное взаимодействие с новыми подписчиками, лайками, комментариями, сообщениями и прочими услугами, представленных на нашей платформе.
- 2.4 Запрещено размещать в заказах ссылки на контент с nudity, насилием, пропагандой ненависти, а также материалы, нарушающие законодательство стран мира.
- 2.5 Если ваша страница имела определенное количество подписчиков/лайков/просмотров уже до того, как вы закажете новые от нас, она не будет покрывать защиту от пополнения, даже если вы заказываете для пополнения сервера от нас, так как невозможно понять, откуда вы потеряли подписчиков/лайков/просмотров.
3. Цены и сроки
- 3.1 Тарифы могут быть изменены в любой момент без уведомления клиента.
- 3.2 Сроки выполнения указываются как приблизительные оценки; задержка не является основанием для автоматического возврата.
4. Ответственность и отказ от гарантий
- 4.1 SOCNET SMM не несёт ответственности за блокировки, снятие контента или иные санкции со стороны соцсетей на ваши аккаунты или нанесение ущерба вашему бизнесу.
- 4.2 Максимальная совокупная ответственность SOCNET SMM не превышает сумму, фактически уплаченную за спорный заказ.
5. Реферальная система
- 5.1 Саморефералы запрещены; вознаграждение за собственные заказы не начисляется.
- 5.2 Спам, вводящие в заблуждение обещания, регистрация нескольких аккаунтов для обхода блокировок — основание для удаления всех ваших личных кабинетов на платформе SOCNET SMM без объяснения причины и права разблокировки.
- 5.3 Более подробные правила Реферальной системы описаны в соответствующей странице личного кабинета. Просим Вас к ознакомлению.
6. Возвраты и споры
- 6.1 Депозиты окончательны. Возврат остатка возможен только на тот же платёжный метод по запросу через поддержку.
- 6.2 Платёж, по которому открыт чарджбэк без попытки урегулирования с поддержкой, блокирует все дальнейшие заказы и аннулирует начисленные услуги.
- 6.3 Неверные или приватные ссылки, дублирование заказов на разные серверы, а также использование нескольких поставщиков одновременно для одного аккаунта не подлежат компенсации и не гарантирует выполнения ваших заказов.
- 6.4 Оформление претензии по конкретному заказу возможно в течение 24 ч после возникновения проблемы; требуется скриншот или видеодоказательство возникшей проблемы. Необходимо обратиться в поддержку платформы по соответствующей проблеме.
- 6.5 Прием платежей на платежную систему PayPal предусмотрен только по системе «Друзья и Семьи». Возврат средств по платежной системе PayPal не осуществляется в любом виде. При оплате через платежную систему PayPal мы дополнительно взимаем с вас комиссию в размере 20% от размера платежа.
- 6.6 Если вы подаете спор или возврату по депозиту без какой-либо уважительной причины, мы оставляем за собой право отказать вам в вашей претензии и прекратить все ваши последующие заказы или запретить вам использовать нашу платформу.
- 6.7 Неуместные или ошибочные заказы на личную или частную учетную запись не имеют права на возврат средств по вине клиента. Обязательно подтвердите каждый заказ перед его размещением.
- 6.8 Мы оставляем за собой право возбуждать судебные иски против мошеннических действий пользователей и сообщать о такой деятельности соответствующим органам власти.
7. Запрещённые действия пользователей
- 7.1 Создание мультиаккаунтов для обхода блокировок текущего аккаунта.
- 7.2 Рассылка спама, реклама сторонних ресурсов в чатах и обращениях.
- 7.3 Попытка мошенничества, использование украденных карт, продвижение аккаунтов с запрещенным контентом.
- 7.4 Оскорбления, угрозы, дискриминация в диалогах с поддержкой.
8. Право администрации
Администрация SOCNET SMM оставляет за собой право приостанавливать операции или ограничивать доступ к аккаунту без объяснения причин, если действия пользователя угрожают безопасности платформы или репутации других клиентов.
9. Ваше согласие
Нажимая кнопку «Регистрация» и совершая заказы, вы автоматически подтверждаете свое полное согласие с действующими Правилами платформы SOCNET SMM.